เกร็ดความรู้ในการทำธุรกิจ

ครองใจลูกค้าด้วยความจริงใจ

11 สิงหาคม 2559

การดูแลลูกค้าด้วยความจริง ไม่ว่าจะเป็นการแสดงความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า ด้วยการตั้งราคาที่ยุติธรรม จัดส่งสินค้าหรือส่งมอบริการด้วยความรวดเร็ว และมีการรับประกันคุณภาพสินค้า หรือความพึงพอใจของลูกค้าในระยะยาว

การส่งมอบความจริงใจเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่ได้สร้างกำไรที่เห็นเป็นตัวเงิน แต่สิ่งที่คุณจะได้กลับไปอย่างแน่นอนคือ ลูกค้าประจำ ชื่อเสียง และความน่าเชื่อถือของธุรกิจที่จะมีเพิ่มขึ้นด้วยครับ