ในฐานะที่คุณเป็นเจ้าของธุรกิจ คุณจำเป็นต้องจูงใจคนหลายๆ ฝ่าย ทั้งลูกค้าและลูกน้อง แต่ถ้าคุณเป็นคนจูงใจคนไม่เก่ง ส่วนใหญ่ใช้วิธีบังคับหรือออกคำสั่งเสียมากกว่า

ผมอยากให้คุณได้ฟังเรื่องของ คุณทะนะกะ คะกุเอะอิ อดีตนายกรัฐมนตรีญี่ปุ่น ผู้มีความจำอันเป็นเลิศ คือเขาสามารถจำชื่อทุกคนที่ทำงานกับเขาได้ทั้งหมด นอกจากนี้ยังจำข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ เช่น อายุเท่าไร มีครอบครัวแล้วหรือไม่ได้ด้วย ดังนั้นเวลาใครเดินสวนกันเขาจะทักทายประมาณว่า

“อ้าว! คุณ...ตั้งใจทำงานดีนะ คุณ...ภรรยาคุณสบายดีมั้ย”

ผมเชื่อว่าถ้าคุณอยู่ในฐานะลูกน้องคุณก็คงชอบไม่น้อยที่มีคนจดจำความเป็นคุณได้ ซึ่งสิ่งที่คุณทะนะกะทำ คือ ‘การยอมรับตัวตนของอีกฝ่าย’โดยไม่ได้มองอีกฝ่ายเป็นแค่ลูกน้อง

ฉะนั้นหากอยากจะจูงใจคน หรืออยากให้คนที่คุณทำงานด้วยคล้อยตามคุณได้อย่างง่ายดาย ต้องเริ่มต้นด้วยการยอมรับอีกฝ่ายในฐานะมนุษย์คนหนึ่งก่อนนะครับ

ขอบคุณภาพจาก : www.huffingtonpost.jp