COMPANY
DECLARATION

นโยบายความหลากหลาย
และการยอมรับความแตกต่าง

บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ตระหนักถึง
ความสำคัญต่อการส่งเสริมความหลากหลาย การให้โอกาส
ที่เท่าเทียมกัน
มุ่งมั่นในการไม่เลือกปฏิบัติและการต่อต้าน
การคุกคามต่อพนักงานและคู่ค้าของเราตลอดจนเครือข่ายธุรกิจ
จึงได้ประกาศ นโยบายความหลากหลายและการยอมรับ
ความแตกต่าง
เพื่อกำกับดูแลการดำเนินงานขององค์กร
และเป็นแนวปฏิบัติของพนักงาน ซึ่งบริษัทได้กำหนด
แผนการปฏิบัติงาน และแผนการส่งเสริมความตระหนักรู้
ตามแนวนโยบายในระยะกลาง - ยาวของบริษัท

ทั้งนี้ ความหลากหลายในองค์กรช่วยให้เกิดความคิดใหม่ ๆ
และการสร้างนวัตกรรม เพื่อให้พร้อม ปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง
ซึ่งมีความสำคัญ และจำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน นอกจากนี้
ยังรวมถึงการ สร้างความผูกพันกับองค์กร (ENGAGEMENT)
และการพัฒนาบุคลากรในทุก ๆ ระดับให้พร้อมต่อ การเติบโต
ขององค์กรอีกด้วย โตโยต้ามีความตั้งใจที่จะส่งมอบสิ่งดี ๆ
ให้กับพนักงาน ผ่านการดูแล ทรัพยากรบุคคลที่เท่าเทียม
และเป็นองค์กรต้นแบบในการปฏิบัติตามนโยบาย รวมถึงสื่อสาร
นโยบาย สู่บริษัทคู่ค้าเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนต่อไป

เมืองหน้าอยู่
ความหลากหลาย

Mid-long
term Plan

รูปหัวใจ เลื่อนดูเพิ่มเติม
Mid-long term
Plan

Mid-long
term Plan

นโยบาย

ประกาศใช้นโยบาย
ความหลากหลาย
และการยอมรับ
ความแตกต่าง

เรียนรู้เพิ่ม

การตระหนักรู้

สร้างความรู้ความเข้าใจ
กับพนักงาน เพื่อให้เกิด
การตระหนักรู้
เรื่องความหลากหลาย
ความเท่าเทียม
และการยอมรับ
ความแตกต่าง

เรียนรู้เพิ่ม

การบริหารบุคลากร
และสภาพแวดล้อม

บริหารบุคลากรให้สอดคล้อง
กับนโยบาย เช่น การพัฒนา
พนักงาน การบริหาร
ความก้าวหน้าในอาชีพ
โดยไม่เลือกปฏิบัติ รวมถึงสร้าง
สภาพแวดล้อมให้สอดรับ
กับความหลากหลายของพนักงาน

เรียนรู้เพิ่ม

การแสดงเจตจำนง
ต่อสาธารณะ

สื่อสารนโยบายต่อสาธารณะ
เพื่อแสดงเจตจำนงขององค์กร
ในการให้ความสำคัญต่อ
ความหลากหลาย และการยอมรับ
ความแตกต่าง

เรียนรู้เพิ่ม

การกำกับดูแล
ห่วงโซ่ธุรกิจ

กำหนดแนวปฏิบัติ และกำกับ
ดูแลห่วงโซ่ธุรกิจ (Value Chain)
ให้ดำเนินการบนพื้นฐาน
เรื่องความหลากหลาย
ความเท่าเทียมและการยอมรับ
ความแตกต่าง

เรียนรู้เพิ่ม
นโยบาย

นโยบาย

บริษัทฯ ได้ประกาศใช้นโยบายความหลากหลาย และการยอมรับความแตกต่าง ตั้งแต่ปี 2566 เป็นต้นมา
ซึ่งครอบคลุมถึงคำนิยามและแนวปฏิบัติ โดยนโยบายให้ความสำคัญกับเรื่องการปฏิบัติต่อกันอย่างเท่าเทียม การรับฟัง
และส่งเสริมการแสดงความคิดเห็นที่แตกต่าง ถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งเป็นหลักคิดและแนวทาง
พื้นฐานในการทำงาน อันจะส่งเสริมให้เกิดความคิดริเริ่มและการพัฒนาทางธุรกิจของบริษัท โดยทุกการดำเนินงาน
จะคำนึงถึงความเป็นธรรม ไม่เลือกปฏิบัติ รวมถึงไม่ยอมรับการละเมิดสิทธิของบุคคล

นอกจากนี้ ยังกล่าวถึงกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียน การรายงานให้ผู้บังคับบัญชา หรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ
รับทราบ เมื่อพบเห็นการกระทำที่เข้าข่ายการละเมิดสิทธิของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท โดยบริษัทฯ จะดำเนินการ
อย่างจริงจังและให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่าย

Diversity Equity and Inclusion
Policy

ดาวน์โหลด ลูกศรลง
หมายเหตุ * :

ช่องทางการรายงานข้อร้องเรียน (Speak Up) เมื่อพบเห็นการกระทำที่
เข้าข่ายการละเมิดสิทธิของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริษัท

  • (1) ติดต่อบริษัทภายนอก: [email protected]
    หรือ 02-386-1429
  • (2) ติดต่อบริษัท Toyota Motor Thailand: [email protected]
    หรือ 092-263-0077
  • (3) ติดต่อบริษัท Toyota Motor Corporation:
    [email protected]
รูปคน รูปคนในออฟฟิศ นกบิน
การตระหนักรู้

การตระหนักรู้

บริษัทฯ มีความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมให้พนักงานทุกคน
ตระหนักรู้
ถึงความสำคัญต่อการเคารพสิทธิมนุษยชน
ความหลากหลาย และ
การยอมรับความแตกต่างของบุคคล
โดยมุ่งเน้นให้พนักงานทุกคน
ตระหนักถึงความเท่าเทียม
ไม่เลือกปฏิบัติ และยึดมั่นในหลักการ
ดำเนินธุรกิจ
อย่างมีคุณธรรม

บริษัทจึงได้จัดทำ “สื่อการสอนเรื่องนโยบาย
ความหลากหลาย
และการยอมรับความแตกต่าง” ขึ้น
เพื่อเป็นการส่งเสริมความรู้
ความเข้าใจ ให้พนักงานปฏิบัติ
ได้อย่างถูกต้อง

การตระหนักรู้
Other Activity

Pride Month

กิจกรรมรณรงค์เพื่อความเท่าเทียมทางเพศ
ในเดือนแห่งความภาคภูมิใจ (Pride Month)

บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย มุ่งสร้างความตระหนักรู้

ความเสมอภาค ความเท่าเทียมทางเพศ และการเคารพ
สิทธิ
ซึ่งกันและกันในเดือนแห่งความภาคภูมิใจ (Pride month)

ผ่านการประชาสัมพันธ์ให้ความรู้เกี่ยวกับความหลากหลาย
ทางเพศ
และร่วมเฉลิมฉลองในเดือน Pride month โดยแสดง
สัญลักษณ์
ความหลากหลายในจุดต่าง ๆ ของสถานที่ทำงาน
รวมถึงร่วมกับ
ร้านกาแฟ Togeta ในการออกเมนูพิเศษในเดือน
Pride month
อีกด้วย

การตระหนักรู้
Other Activity

International
Women's Day

คุณปวีณา นันทิกุลวาณิช

ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่
กลุ่มงานการบริหาร

โตโยต้าเป็นองค์กรที่ให้เกียรติและรับฟัง
จึงรู้สึกเท่าเทียม เพราะเรา Respect for People

ในฐานะพนักงานหญิง ในตอนเข้างานมา พี่ไม่รู้สึกถึง
การแบ่งแยก
ทางเพศ เนื่องจากโตโยต้าเป็นองค์กรที่ให้เกียรติ
และรับฟัง จึงรู้สึกเท่าเทียม
เพราะเรา Respect for People

นโยบาย DE&I เป็นนโยบายที่เข้ากับโลกปัจจุบัน ที่เราต้อง
ปรับตัว
และเปิดกว้างเพื่อพัฒนา ถ้าเอาเรื่องเพศ หรืออายุ
มาเป็นข้อจำกัด
เราก็จะสูญเสียคนเก่ง ๆ ไป เราจึงไม่มีปัญหา
เรื่องความอคติในเรื่องของเพศ
หรืออายุในการพิจารณาการ
เติบโตทางอาชีพของพนักงาน

นโยบาย DE&I มีความสำคัญ และจะช่วยส่งเสริมให้เรา
เปิดกว้าง
และยอมรับความแตกต่างหลากหลายมากขึ้น

คุณพรรณทิพา โชติวัฒนะพล

รองผู้อำนวยการกลุ่มงานการตลาด

ไม่เคยคิดว่าการเป็นผู้หญิงในโตโยต้าเป็นอุปสรรค

บริษัทฯ มีนโยบายที่คำนึงถึงความหลากหลายในวิถีการ
ใช้ชีวิต
ในปัจจุบัน เช่น นโยบาย Work From Anywhere ที่
ทำให้พนักงาน
ได้มีเวลาให้ครอบครัวมากขึ้น ช่วยให้ประหยัด
เวลาการเดินทาง
และให้เวลากับครอบครัวได้มากขึ้น

ในเรื่องการยอมรับความหลากหลายบริษัทเราดีอยู่แล้ว

ไม่เคยรู้สึกถึงการแบ่งแยกในบริษัทเลย และไม่เคยคิดว่าเพศ
เป็นอุปสรรค
ในการทำงาน

คุณสุรีย์พร มะลิทอง

ผู้จัดการกลุ่มงานการผลิต

ความแตกต่างทางเพศ ไม่เป็นอุปสรรค
ในการทำงานในสายการผลิต

การปฏิบัติตนในวัฒนธรรมการทำงานสายการผลิต
ต้องปรับตัว
ให้กลมกลืน ลดข้อจำกัด และพัฒนาศักยภาพ
โดยเฉพาะเรื่องงาน
ที่ต้องทำให้คนอื่น ๆ ยอมรับว่าผู้หญิง
ทำงานได้ สามารถดูแล
ผู้ใต้บังคับบัญชาได้ พอเริ่มปรับตัวได้
ก็จะสามารถพูดคุย และทำงาน
กับคนอื่นได้ราบรื่น ที่สำคัญคือ
ความเท่าเทียม เราก็ต้องไม่ใช้
อภิสิทธ์ในการเป็นผู้หญิงด้วย

ใน Toyota Way มีเรื่องของ Respect for People เราต้อง

ให้เกียรติซึ่งกันและกัน แม้เราจะแตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็น เพศ อายุ

การศึกษา หรืออะไรก็ตาม ถึงจะสามารถร่วมกันทำงานให้สำเร็จด้วยดี

การบริหารบุคลากร
และสภาพแวดล้อม

การบริหารบุคลากร
และสภาพแวดล้อม

การดูแลพนักงานตลอด
วงจรชีวิตการทำงาน

Recruitment
Stage

การจ้างงาน

เปิดรับทุกความหลากหลาย
โดยไม่ระบุคุณสมบัติผู้สมัคร
ที่เกี่ยวกับเพศ อายุ และเชื้อชาติ

Learning & Development
Stage

การอบรม

  • มีหัวข้อการเรียนรู้ที่หลากหลายสำหรับพนักงานทุกระดับ
    เพื่อพัฒนาทักษะใหม่ๆของพนักงานที่แตกต่างกัน
  • มีรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย พนักงานสามารถ
    เลือกช่องทางเรียนได้ตามความเหมาะสม เช่น
    การเรียนผ่าน classroom, e- learning เป็นต้น
Career
Development Stage

เส้นทางอาชีพ

พิจารณาการเลื่อนตำแหน่งโดยคำนึงถึงความสามารถ
จากผลการประเมินขีดความสามารถ ผลการปฏิบัติงาน
และประสบการณ์ โดยไม่มีอคติเรื่องอื่น ๆ เช่น
เพศ อายุ การศึกษา เป็นต้น

Onboarding &
Engagement Stage

ความผูกพันธ์องค์กร

  • มีกิจกรรมหลากหลาย ตอบโจทย์ความต้องการของพนักงาน
    โดยมีการสอบถามความคิดเห็นพนักงานและตัวแทนพนักงาน
    เพื่อปรับปรุงอยู่เสมอ
  • มีสวัสดิการเพื่อรองรับความหลากหลาย
Retirement Stage

การดูแลพนักงานเกษียณอายุ

  • ตั้งชมรมพนักงานเกษียณอายุ
  • ให้พนักงานเกษียนอายุได้ถ่ายทอดประสบการณ์
    เพื่อประโยชน์แก่ผู้อื่น
  • บริษัทฯ ดูแลพนักงานเกษียณอายุ โดยมอบ
    สิทธิประโยชน์ให้ เช่น ส่วนลดการซ่อมบำรุง
    เป็นต้น
Recruitment
Stage

การจ้างงาน

เปิดรับทุกความหลากหลายโดยไม่ระบุคุณสมบัติ
ผู้สมัครที่เกี่ยวกับเพศ อายุ และเชื้อชาติ

Learning & Development
Stage

การอบรม

  • มีหัวข้อการเรียนรู้ที่หลากหลายสำหรับพนักงาน
    ทุกระดับเพื่อพัฒนาทักษะใหม่ๆของพนักงาน
    ที่แตกต่างกัน
  • มีรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย พนักงานสามารถ
    เลือกช่องทางเรียนได้ตามความเหมาะสม เช่น
    การเรียนผ่าน classroom, e- learning เป็นต้น
Career
Development Stage

เส้นทางอาชีพ

พิจารณาการเลื่อนตำแหน่งโดยคำนึงถึงความ
สามารถจากผลการประเมินขีดความสามารถ
ผลการปฏิบัติงานและประสบการณ์ โดยไม่มีอคติ
เรื่องอื่น ๆ เช่น เพศ อายุ การศึกษา เป็นต้น

Onboarding &
Engagement Stage

ความผูกพันธ์องค์กร

  • มีกิจกรรมหลากหลาย ตอบโจทย์ความต้องการ
    ของพนักงานโดยมีการสอบถามความคิดเห็น
    พนักงานและตัวแทนพนักงานเพื่อปรับปรุง
    อยู่เสมอ
  • มีสวัสดิการเพื่อรองรับความหลากหลาย
Retirement Stage

การดูแลพนักงานเกษียณอายุ

  • ตั้งชมรมพนักงานเกษียณอายุ
  • ให้พนักงานเกษียนอายุได้ถ่ายทอดประสบการณ์
    เพื่อประโยชน์แก่ผู้อื่น
  • บริษัทฯ ดูแลพนักงานเกษียณอายุ
    โดยมอบสิทธิประโยชน์ให้ เช่น ส่วนลด
    การซ่อมบำรุงเป็นต้น
การบริหารบุคลากร
และสภาพแวดล้อม
กฎระเบียบที่ส่งเสริมสิทธิมนุษยชน

และความหลากหลาย

สิทธิการลาเท่าเทียม
ลาผ่าตัดแปลงเพศ

30 วันทำงาน
(นับรวมกับสิทธิในการได้
รับค่าจ้าง
ในวันลาป่วย)

ลาแต่งงาน

5 วันทำงาน

ลางานศพ

7 วันทำงาน

สวัสดิการเท่าเทียม
สิทธิการรักษาพยาบาล

ครอบคลุมคู่สมรสเพศเดียวกัน

เงินช่วยเหลือในโอกาสต่างๆ

เงินแต่งงาน เงินช่วยเหลืองานศพ
เงินแสดงความเสียใจต่อการเสียชีวิต

กฎระเบียบ
แต่งกายตามเพศวิถี

โดยคำนึงถึงความเหมาะสม
ในการทำงานและมารยาททางธุรกิจ

การบริหารบุคลากร
และสภาพแวดล้อม
กฎระเบียบที่ส่งเสริมสิทธิมนุษยชน

และความหลากหลาย

การปรับกฎระเบียบเพื่อส่งเสริมสิทธิมนุษยชน
ความหลากหลายของพนักงาน
และสร้างความเท่าเทียม

บริษัทฯ ส่งเสริมให้พนักงานเป็นตัวเองได้อย่างเต็มที่ด้วย
การสร้าง
บรรยากาศสถานที่ทำงานให้เป็นพื้นที่ “ปลอดภัย
และสบายใจ” ผ่านการ
ให้พนักงานสามารถแต่งกายตามเพศ
วิถี หรืออัตลักษณ์ทางเพศของตนได้
(โดยคำนึงถึง
ความเหมาะสมในการทำงานและมารยาททางธุรกิจ)

การบริหารบุคลากร
และสภาพแวดล้อม
การจัดสภาพแวดล้อม

เพื่อรองรับความหลากหลาย

ห้องละหมาด

ห้องน้ำ
สำหรับผู้มีข้อจำกัด
ในการเคลื่อนไหว

ห้องน้ำ All Gender

ทางลาด
และแผงควบคุมลิฟท์
รองรับผู้ใช้เก้าอี้รถเข็น

Co-Working Space
ตอบโจทย์ทุกสไตล์
การทำงาน

ห้องให้นมบุตร ที่จอดรถ
และเก้าอี้คนท้อง
อำนวยความสะดวกให้
คุณแม่

การแสดงเจตจำนง
ต่อสาธารณะ

การแสดงเจตจำนง
ต่อสาธารณะ

บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย มีความมุ่งมั่นใน

การส่งเสริมความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการยอมรับ

ความแตกต่างในทุกระดับขององค์กร เราได้ดำเนินนโยบาย

และกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนและสร้างความตระหนักรู้
ในสังคม
เกี่ยวกับความสำคัญของการยอมรับและเคารพใน
ความแตกต่าง
ของแต่ละบุคคล การประกาศเจตจำนงนี้
เป็นการยืนยันถึงความตั้งใจ
ของบริษัทในการสร้าง
สภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและได้รับ
การยอมรับ
อย่างเท่าเทียม

บริษัทฯ ได้ดำเนินกิจกรรมเพื่อส่งเสริมความเสมอภาค และ
ความเท่าเทียม โดยมีตัวอย่างกิจกรรมสาธารณะ ดังนี้

การแสดงเจตจำนง
ต่อสาธารณะ
การสนับสนุน

คณะกรรมการ
พาราลิมปิก
แห่งประเทศไทย

(Paralympic Committee of Thailand)

บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด มอบเงิน
สนับสนุนจำนวน 2 ล้านบาท
ให้แก่มูลนิธิคณะกรรมการ
พาราลิมปิกแห่งประเทศไทย เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ

และให้กำลังใจกับคณะนักกีฬาพาราลิมปิกทีมชาติไทย ที่ทุ่มเท
ฝึกซ้อมอย่างหนักในการ
เอาชนะขีดจำกัดของตัวเอง
ซึ่งสอดคล้องกับโครงการ “START YOUR IMPOSSIBLE”

ซึ่งเป็นแนวคิดของโตโยต้าที่ได้รับแรงบันดาลใจจากจิตวิญญาณอัน
ท้าทายของนักกีฬาโอลิมปิก
และพาราลิมปิกในการ “เริ่มต้นทำ
ในสิ่งที่เป็นไปไม่ได้...ให้เป็นไปได้”
และเพื่อแสดงถึง
ความตั้งใจใน
การมุ่งมั่นจากบริษัทยานยนต์ สู่การเป็นองค์กรแห่งการขับเคลื่อน
สังคม
ในทุกแง่มุม โดยมีเป้าหมายสูงสุดเพื่อเป็นแรงขับเคลื่อนที่
สร้างแรงบันดาลใจ และพัฒนา
คุณภาพชีวิตของผู้คน

การแสดงเจตจำนง
ต่อสาธารณะ
การสนับสนุน

มูลนิธิอารยสถาปัตย์

(Friendly Design for All Foundation)

โตโยต้ามีวิสัยทัศน์ในการเป็นผู้นำพาการขับเคลื่อนยุคใหม่
เพื่อเสริมสร้างความสุขของผู้คน
และความยั่งยืนของสังคม
จึงได้ส่งเสริมมูลนิธิอารยสถาปัตย์ ด้วยการมอบเงินสนับสนุน

รวมถึงมุ่งมั่นพัฒนานวัตกรรมยานยนต์อย่างต่อเนื่อง
เพื่อตอบสนองการใช้งานที่หลากหลาย
ของลูกค้า โดยติดตั้ง
อุปกรณ์อำนวยความสะดวกแก่ผู้สูงอายุ ผู้ป่วย หรือผู้พิการ
ที่ใช้เก้าอี้รถเข็น

โตโยต้าคำนึงถึงการเดินทางของคนทุกกลุ่มวัย
และทุกสภาพร่างกาย และพร้อมที่จะเปลี่ยนจาก
บริษัทผลิต
รถยนต์ (Car Company) เป็นองค์กรแห่งการขับเคลื่อน
(Mobility Company)
เพื่อให้บริการกับทุกเพศ ทุกวัย
และการเดินทางที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ โตโยต้ายังให้ความสำคัญกับอารยสถาปัตย์
(Friendly Design) ด้วยหลัก
คิดการออกแบบที่เป็นมิตร
กับคนทั้งมวล โดยการออกแบบและจัดทำสิ่งอำนวย
ความสะดวกต่าง ๆ
สำหรับผู้ที่ใช้เก้าอี้รถเข็น ให้มีคุณภาพชีวิตที่ดี
มีความสุข และสะดวกปลอดภัยทั้งในการดำเนินชีวิต

และการเดินทางอีกด้วย

โตโยต้ามีนโยบายสนับสนุนเรื่องอารยสถาปัตย์
โดยโชว์รูมของโตโยต้า มีที่จอดรถสำหรับผู้พิการ
และมีสุขา
สำหรับผู้ที่ใช้เก้าอี้รถเข็นอีกด้วย

การกำกับดูแล
ห่วงโซ่ธุรกิจ

การกำกับดูแล
ห่วงโซ่ธุรกิจ

เพื่อให้เกิดความยั่งยืนตลอดห่วงโซ่ธุรกิจ (value chain)
โตโยต้า
มุ่งมั่นในการพัฒนาทรัพยากรบุคคลอย่างยั่งยืน
โดยสร้างความตระหนักรู้
ในเรื่องความหลากหลาย
ความเท่าเทียม และการยอมรับความแตกต่าง
สู่คู่ค้าทางธุรกิจ
โดยจะเผยแพร่นโยบาย DE&I สู่บริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์

และตัวแทนจำหน่าย และให้ความร่วมมือในการสร้าง
ความตระหนักรู้แก่องค์กร